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品牌折扣女装店如何开大单,需要注意什么
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品牌折扣女装店如何开大单,需要注意什么

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品牌折扣女装店如何开大单,需要注意什么

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【摘要】:
品牌折扣女装店如何开大单,需要注意什么

不要只跟顾客走,要想办法与顾客互动起来。折扣店的销售应当告诉每一位顾客在看的产品和这个品牌的独特优势在哪里,但这里指的可不是跟着顾客转,而是需要在客户印象中留下一个对产品或品牌非常深刻的印象。
可以这样做:
1、介绍品牌引述,引发客户提问;
2、想办法让客户起好奇心;
3、和客户互动,多问感受和想法”
但是如果顾客较多,销售要少花时间在闲逛型或好奇型的顾客身上。

不要一问一答的像被审犯错的孩子

销售自己要有主动意识,懂得提问并了解对方的真实需求,给对方留下深刻的个人印象和产品印象,最好能挖掘出对方的联系方式,通过言语交流与顾客建立信赖感。要主动挖掘顾客的需求。不要客户问什么你答什么,超过三个来回,客户就会觉得你是个犯错被动的孩子,成交很难。

不要自说自话,挖掘客户的顾忌和解决客户的诉求

仔细观察体会顾客的语言,包括肢体语言和心理语言。顾客不说话时,你就问他“怎么样”、“为什么”,如果顾客没有意识到产品的某一特性对他的好处,你要用他爱听的方式跟他说好处,让他意识到这一点可以为他解决某种问题。
把产品的好处用流畅的语言讲给顾客听;把竞争对手不会说的“好处”说给顾客听,或者把竞争对手会说的“好处”说的更好,顾客会真的认为你的产品更胜一筹;让顾客认为不买你的产品是他最大的损失。说出竞争对手不具备的特点,以及这些特点能够为顾客带来的好处。

不要受顾客情绪的影响

在接待顾客的时候,有意识地培养自己良好的情绪控制能力,不要受到顾客表情和态度的影响,并且用自己的热情和诚恳去感染顾客的心情;注意语气和语言,自己首先不要让顾客生气。

抱着守株待兔,随缘销售的心态要不得

店铺要设定并分解目标,全体人员为达成当天的目标而全力以赴,销售需随时做好准备工作。把每一位顾客当做是今天的最后一位顾客去极力成交。