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品牌折扣女装店，当无法打折客户不爽时导购该如何应对？
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【摘要】：
当顾客强烈要求打折，甚至说不打折不买时，到底服装导购该怎么应对？有没有什么话术分享。关于这个问题，其实我已经在之前的文章中有说到说，但没有细讲话术，今天给大家总结了一些。
我们做销售，避免不了的会遇到这类的情况，有时候因为回答上话术的失误，错失大单，确实很可惜....
“这个价格确实已经很便宜了”和“不要这样，您知道我们也很难做”，这么说缺乏足够的说服力，并且有乞求客户怜悯的感觉。
当无法打折，客户不满意时，你究竟该如何应对呢?
“货卖不好，话语未到，话语一到，货卖三俏”，导购语言在店面销售中有举足轻重的作用。因导购的用语不当，导致店面每天都在上演着主动驱逐客户离开的一幕，只不过我们并不知道，还继续用错误的方式去与客户沟通，继续主动驱逐客户离开。
其实每家店每天至少都少卖了两三件商品，可我们的一些终端管理者却并不知情，还让这样的情况在门店不断重复发生。
导购说话造成的效果真的是“一句话笑、一句话跳”，话说对了可能商品就变成了销售额与利润，而一句话说得不得体商品可能就变成了库存和积压，所以导购的语言修炼非常重要。
导购：是的，X先生，我能理解您的心情，如果我是您，一下子买三件商品我也会希望商家给我打折。不过话又说回来，一件商品要能做到材质这么好并且款式客户又喜欢，确实不容易，您说是不是？王小姐，其实这几件商品最重要的还是您用起来……（加上卖点和赞美）
导购：如果这些商品没有被您…….(使用或没放到您家里…….)多可惜呀！这样吧……（采用赠品或贵宾卡等方式处理）
导购：X先生，如果我是您的话，我也会认为多买几件应该给我打些折扣。不过这一点一定要请您多包涵，您作为我们的老客户一定也清楚，我们店的商品件件都是精挑细选，并且价格上也一向坚持实实在在的明码实价。但考虑到您的情况，这样吧，我个人送您一个实用的赠品，您看这样成吗？
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